ОАО «Крыница»

Электронные обращение граждан

Электронные обращения граждан, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

Электронные обращения граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее – граждан), и юридических лиц адресатом рассматриваются в соответствии с требованиями Закон Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. " Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“

В соответствии с  Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“ электронное обращение излагается на белорусском или русском языках

    Электронное обращение гражданина в обязательном порядке должно содержать:
  1. фамилию, собственное имя, отчество либо инициалы гражданина;
  2. адрес места жительства (места пребывания) гражданина;
  3. изложение сути обращения;
  4. адрес электронной почты гражданина.

Электронное обращение юридического лица в обязательном порядке должно содержать:

  1. полное наименование юридического лица;
  2. место нахождения юридического лица;
  3. изложение сути обращения;
  4. фамилию, собственное имя, отчество лица, уполномоченного подписывать обращения;
  5. адрес электронной почты юридического лица.

Электронные обращения должны быть рассмотрены не позднее 15 дней со дня регистрации, а требующие дополнительного изучения и проверки – не позднее 1 месяца.

Ответы на электронные обращения направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный в электронном обращении, либо в письменном виде на адрес места жительства (места пребывания) гражданина или места нахождения юридического лица в случаях, установленных законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 года ”Об обращениях граждан и юридических лиц“

Форма обратной связи:

Загрузить файлы

* — поля обязательные к заполнению